Condiciones de uso de PeakLine
1. Quiénes somos
PeakLine es un software de LAIKI MOA S.L. (CIF B16488348, Polígono 4, parcela 58, 22313 Santa María de Dulcis, Huesca) para que las empresas de turismo activo gestionen sus reservas, su tienda online y la comunicación con sus clientes.
2. Cuenta
La empresa cliente es responsable de los usuarios de su panel y de mantener sus contraseñas seguras.
3. WhatsApp
La empresa que conecta su número de WhatsApp sigue siendo la titular de su cuenta de WhatsApp Business. Se compromete a cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, a enviar mensajes solo a clientes que lo hayan aceptado y a pagar a Meta los mensajes según su tarifa, con el método de pago que añada en su cuenta.
4. Asistente automatizado y pagos
PeakLine ofrece a cada empresa un asistente automatizado que atiende por WhatsApp las consultas de sus clientes sobre sus actividades y reservas. La empresa decide qué actividades, precios y condiciones ofrece el asistente y es responsable de ese contenido. El asistente solo debe usarse para informar sobre las actividades de la empresa y gestionar sus reservas. Los pagos se hacen en la pasarela de Redsys mediante un enlace; PeakLine no procesa ni guarda datos de tarjeta.
5. Uso correcto
No se puede usar PeakLine para enviar spam, contenido ilegal ni mensajes a personas que no lo hayan autorizado. Podemos suspender una cuenta que incumpla estas normas.
6. Precio y baja
El precio del servicio es el del plan contratado. La empresa puede darse de baja cuando quiera; al hacerlo, puede pedir la exportación de sus datos.
7. Responsabilidad
Hacemos lo posible para que PeakLine funcione sin interrupciones, pero no respondemos de fallos de servicios de terceros como WhatsApp o las pasarelas de pago.
8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, los juzgados de Huesca.
Contacto: info@awaventura.com. Consulta también nuestra política de privacidad.